Для получения представления о эффективности кампаний на мобильных устройствах, важно определить приоритеты долгосрочных KPI. Только так оценивают вовлеченность пользователей, которых приобрели через такие каналы. В этом материале компания IronSource рассказывает на что следует обратить внимание разработчикам.

Представим, что пользователь установил приложение для бронирования авиабилетов и отелей, которое увидел в рекламе. Разработчикам неизвестно когда юзер воспользуется продуктом, поэтому такая установка — игра на выжидание. В такой ситуации D30 поворотная точка, после которой понимают останется ли пользователь активным. Если юзер использует приложение через 30 дней, то вероятность долгосрочного удержания повышается в разы. Поэтому IronSource рассказывает студиям о параметрах KPI, которые позволят измерить и оптимизировать ценность пользователей, которых привлекут далеко в будущем. 

ROAS

ROAS один из показателей KPI, важен для измерения долгосрочной ценности пользователей. Чтобы получить четкое представление о ROAS и способах оптимизации данных, поговорим о нескольких вещах. ROAS измеряют на D30/60/90, а не на D1/3/7. Это связывают с тем, что пользователи, открывают приложение в течение первых 30 дней или дольше. ROAS рассчитывается путем деления суммы дохода, который получили с кампании, на сумму затрат на проведение.

При оценке эффективности кампаний на мобильных устройствах важно правильно рассчитывать ROAS: использовать доход с рекламы на устройстве, а не средний доход, который будет ниже.

ROAS дает четкое представление о кампаниях в денежном аспекте, поэтому становится ясно, сколько средств студия потратила и получила. Этот денежный показатель важен, поскольку говорит, привлекают ли кампании нужных пользователей. Рассматривая ROAS по местам размещения, разработчики получают представление о том, какие места размещения работают лучше. Зная, как максимизировать ROAS, студия увеличит долгосрочную ценность и вовлеченность пользователей. 

KPI по расходам

Сравнение LTV с расходами поможет определить, сколько тратят пользователи в приложении, чтобы потом расчитать расходы и в конечном итоге получить прибыль.

Сегодня используют различные способы измерения эффективности затрат. Вот два наиболее распространенных для кампаний на мобильных устройствах.

Стоимость одного действия (CPA) 

Кампания CPA прводится, чтобы понять, в правильном ли месте разработчики ищят пользователей, которые будут взаимодействовать с приложением.

Конверсию считают засчитаной, когда пользователи видят рекламу, устанавливают приложение и выполняют заданное действие. Студия платит только за тех пользователей, которые достигли заданного уровня в работе с приложением после установки. CPA, который превышает LTV — четкий индикатор того, что кампании сосредоточены на менее релевантных каналах или точках контакта, в то время как CPA, который ниже LTV, подтверждает, что привлекаются нужные пользователи. Модель ценообразования также учитывает доход приложений, поэтому можно больше полагаться на IAP, чем на рекламу. 

Стоимость одного удержанного пользователя (CPRU)

Также стоит следить за тем, сколько студия платит за пользователя, который остается в приложении на 30-й день. CPRU учитывает конверсии и коэффициент удержания — если бюджет составляет $10000, насчитывается 1000 конверсий и коэффициент удержания в первый день равен 20%, разработчики получают 200 конвертированных пользователей при стоимости приобретения $50 за юзера. При повышении уровня удержания получают качественных пользователей при более низком CPRU. 

Измерение CPRU становится метрикой успеха для кампаний и помогает определить, хватает ли привлеченных пользователей для покрытия расходов. Такие показатели KPI D30 помогают разработчикам оптимизировать кампании на мобильных устройствах, чтобы охватить вовлеченных пользователей с повышенным LTV.

На заметку: CPI для гипер-казуальных игр — насколько он важен?

 202